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Puedes contactar con nosotros a través del siguiente formulario de contacto:

Información de contacto

Teléfono: 689 230 230  

Email: info@numabela.com

Dirección: Pol. Ind. PIBO, Avda. de Pilas, 12, 41110, Bollullos de la Mitación, Sevilla.

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Preguntas frecuentes

Por favor, lee nuestras preguntas frecuentes antes de contactar

¿Tengo que crear una cuenta para poder comprar?

Sí, es necesario registrarse como cliente. Esto te permitirá tener acceso fácil a tus pedidos y contactar con nosotros en el momento que lo necesites.

¿Cuánto tardará en llegar el pedido?

El plazo de entrega será de entre 3/5 días laborables.

En periodos de cambio de colección o rebajas, este plazo puede ser modificado.

Desde tu área de cliente podrás conocer del estado de tu pedido en todo momento.

¿Por qué mi pedido puede no hacerse efectivo?

Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites durante tu proceso de compra. Si durante una compra ésta no se hace efectiva, por favor comprueba lo siguiente:
La fecha de validez de la tarjeta de crédito. Comprueba que no haya expirado.
No exceder el límite permitido de la tarjeta para hacer compras.
Revisa que todos los datos estén correctos. No olvides rellenar ninguno de los que aparecen con *.
En algunos casos tu banco requiere que la tarjeta esté dada de alta específicamente para hacer compras por internet, compruébalo.

¿Puedo hacer un cambio o devolución de mi producto?

Todos los artículos de Numabela se podrán devolver o cambiar en un plazo máximo de 14 días desde que los recibes.

Si deseas hacer una devolución, contacta con nosotros en info@numabela.com y te indicaremos cómo hacerlo.

Numabela sólo aceptará devoluciones de artículos sin usar, en perfecto estado, con todas las etiquetas originales colocadas en el producto y dentro de su embalaje original.

Una vez que comprobemos que todo está correcto, recibirás la devolución de tu dinero en el mismo método que realizaste la compra.

Si te interesa hacer un cambio de talla de algún producto ponte en contacto con nosotros a través de info@numabela.com y te indicaremos cómo hacerlo encantados.

¿Cómo puedo dar un cuidado óptimo a mis prendas Numabela?

Si quieres que las prendas Numbela estén siempre como nuevas, te damos algunos consejos para cuidarlas en los lavados:

Lee detenidamente las instrucciones de lavado antes de lavar o planchar la prenda. Cada una de ellas está fabricada en tejidos diferentes y su cuidado no es el mismo.

Si alguna de las prendas se mancha, intenta lavarla cuanto antes. Cuanto más tiempo pase…más difícil será eliminarla.

Para prendas de colores, intenta lavarlas del revés para provocar menos desgaste del color.

No mezcles NUNCA ropa de color con ropa blanca.

Si tengo algún problema en el proceso de compra o duda, ¿cómo puedo contactar con Numabela?

Puedes contactar con nosotros a través de:

  • El número de Whatsapp que encontrarás en las opciones en tu perfil
  • Por correo electrónico info@numabela.com
  • Llamando al teléfono de atención al cliente 689 230 230

¡Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites!

 

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